Tại 69vni, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 69vni tại địa chỉ https://69vni.win và tất cả các ứng dụng, tính năng liên quan. Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng các sảnh game, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
69vni được xây dựng dành riêng cho người dùng Việt Nam. Mọi quy trình thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu đều được thiết kế phù hợp với nhu cầu và quyền lợi của cộng đồng người chơi tại Việt Nam. Nền tảng chỉ phục vụ người từ đủ 21 tuổi trở lên và áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt nhằm bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
Chúng tôi cam kết minh bạch hoàn toàn về cách dữ liệu của bạn được sử dụng. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với chính sách này, 69vni sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang để bạn dễ theo dõi.
69vni chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên thật, ngày sinh, số CMND/CCCD (khi xác minh danh tính) | Có |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Thông tin tài chính | Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money), lịch sử giao dịch | Có (khi giao dịch) |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ | Tự động |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, sảnh game đã truy cập, thời lượng phiên chơi | Tự động |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung trao đổi với CSKH, ảnh chụp màn hình (khi được cung cấp) | Khi liên hệ |
69vni không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hoặc tín ngưỡng tôn giáo. Dữ liệu thẻ ngân hàng đầy đủ không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi — tất cả giao dịch tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán bảo mật của đối tác.
Dữ liệu bạn cung cấp hoặc được thu thập tự động chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau:
69vni xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng:
Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:
69vni hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam. Tất cả giao dịch tài chính được bảo vệ bằng hệ thống bảo mật nhiều lớp:
Nạp tiền tức thì, thanh toán an toàn qua hệ thống mã hóa của MoMo. Tiền về nhanh sau khi lệnh được phê duyệt.
Xử lý nhanh, rút tiền thuận tiện. Giao dịch được mã hóa end-to-end qua hệ thống ZaloPay.
Hỗ trợ kết nối ngân hàng nội địa rộng rãi. Thanh toán an toàn theo tiêu chuẩn VNPay quốc gia.
Phủ sóng rộng toàn quốc, phù hợp người dùng mọi vùng tại Việt Nam. Nạp tiền tức thì, an toàn.
69vni không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví điện tử hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ trên máy chủ của mình. Tài khoản thanh toán phải đứng tên chính chủ khớp với tài khoản 69vni — điều này bảo vệ bạn khỏi rủi ro gian lận và đảm bảo quá trình rút tiền nhanh không bị trì hoãn.
69vni chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc lưu trữ:
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, 69vni sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân không còn cần thiết về mặt pháp lý trong thời gian hợp lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại dưới dạng ẩn danh hoàn toàn cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.
69vni sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng bảo mật của tài khoản.
Với tư cách người dùng 69vni, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 69vni đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo luật.
Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong thời gian xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH của 69vni qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý và có thể yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ quyền lợi của bạn.
69vni không thu thập dữ liệu của người dưới 21 tuổi một cách cố ý. Trong quá trình đăng ký, hệ thống yêu cầu xác nhận độ tuổi và có thể yêu cầu tài liệu xác minh danh tính hợp lệ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa ngay sau khi tài khoản bị đình chỉ.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại con em mình đã đăng ký tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu ưu tiên và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
69vni đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:
Mặc dù 69vni áp dụng các biện pháp bảo mật toàn diện, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn thực hiện quyền của mình hoặc phát hiện sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với 69vni qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong thời gian hợp lý. Đối với các sự cố bảo mật khẩn cấp, đội ngũ kỹ thuật của 69vni luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
Mỗi tính năng bảo mật đều được thiết kế để bạn có thể tham gia giải trí với tâm trí thoải mái, biết rằng dữ liệu của mình luôn an toàn.
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng 69vni được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể truy cập mà không có mã xác thực từ thiết bị của bạn.
69vni cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ mục đích vận hành dịch vụ dành cho bạn.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money — tất cả đều được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật chuẩn PCI-DSS.
Hệ thống AI theo dõi liên tục các hành vi đăng nhập và giao dịch bất thường, tự động cảnh báo và khóa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu xâm phạm.
Bạn có đầy đủ quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và di chuyển dữ liệu. Hỗ trợ CSKH tiếng Việt 24/7 sẵn sàng xử lý mọi yêu cầu về quyền riêng tư.
Trải nghiệm Sportsbook, Live Casino và Slot Online trên nền tảng được bảo vệ toàn diện. Nạp tiền tức thì, rút tiền thuận tiện, dữ liệu luôn an toàn. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi.